FAQ

如何申請GOGO能源咭?
客戶可直接按此 網上申請 或 下載申請表格。 請填妥及提供以下文件 申請表格 銀行自動轉帳付款授權書正本 (若有任何修改,請在修改位置側加簽)* 香港車輛登記文件副本 住址證明副本  *如選擇以信用咭付款,則不需要填寫銀行自動轉帳付款授權書
星期二, 21 一月, 2020 at 6:17 PM
如果以公司名義申請,除了基本文件以外(請參閱Q1),還需要什麼文件 ?
請提供有效商業登記證副本(BR) 及 香港公司註冊證書副本(CR)。 詳情請致電客戶服務熱線2130 7630與我們聯絡。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:25 PM
是否必須要登記車主才可申請GOGO能源咭?
否,非登記車主本人也可申請。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:26 PM
非GOGO能源咭申請人可以使用此咭嗎?
可以,只要駕駛車輛與GOGO能源咭車輛編號一致即可使用。 *為保障客戶財產,不建議轉贈他人,申請人必需妥善保管GOGO能源咭。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:26 PM
GOGO能源咭申請的程序?
填寫申請表格 => 資料覆核 => 油咭審批 => 自動轉賬批核=> 郵遞方式送遞
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:26 PM
GOGO能源咭申請需要多久?
申請資料確認無誤後,我們會於7-14個工作天內完成申請,並透過郵寄方式將GOGO能源咭寄致閣下之登記地址。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:27 PM
客戶可選擇什麼繳費方式?
個人客戶 :  可選擇以銀行自動轉賬或信用咭自動轉賬繳付入油費用  商業客戶 :  可選擇以銀行自動轉賬、信用咭繳付或月結形式繳付入油費用 *如選擇以信用咭自動轉賬繳付,每一筆折實之入油費用將會收取1.8%手續費。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:28 PM
入油費用是否即日扣除?
否,我們收費方式為2-5個工作天內於綁定之戶口內扣除。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:29 PM
如對入油交易記錄有疑問?
如閣下認為交易記錄有誤,請致電客戶服務熱線2130 7630與我們聯絡,客戶服務主任會立即跟進處理。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:30 PM
折扣調整會通知客戶嗎?
在作出任何折扣調整前,客戶服務主任均會以電話 / WhatsApp / SMS / 電郵通知客戶。
星期三, 13 十一月, 2019 at 3:30 PM